Kampaoh
Requisitos: Formación en Hostelería y Turismo, Atención al Cliente o similar.Habilidades comunicativas y de orientación al cliente.
Persona organizada y con vocación de servicio. Conocimiento de softwares de reservas y OTAs (booking, airbnb, etc)
Nivel de Inglés B2 (valorable conocimiento de otros idiomas).
Funciones: Revisión de reservas y resolución de las posibles incidencias.Elaboración de informes.Check in / Check out.Gestionar comunicaciones por diversas vías con los clientes.Gestión de ventas por teléfono, email, walk in, OTA’s u otros. Seguimiento de procedimientos de trabajo.Gestión de postventa fuera de plazo.
Resolución de incidencias.Control de caja.Gestión de fianzas y protocolos.Registrar penalizaciones por robo y desperfectos..Coordinar llegadas tardías.Atender peticiones de clientes.
Condiciones: Contrato indefinido fijo discontinuo a jornada completa.
Inscripción: https://www.infojobs.net/santander/recepcionista/of-i11c01c387842ed86a90677d360f03a?applicationOrigin=search-new&page=1&sortBy=PUBLICATION_DATE